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夢蝶文旅公司舉辦景區標準化服務培訓會
瀏覽次數:1784信息來源: 夢蝶文旅公司發布時間:2020-07-30

為推進各景區標準化建設,提升景區服務水平與能力,7月22日,夢蝶文旅公司特邀蝸牛(北京)景區管理有限公司景區管理專家,在博物館一樓會議報告廳舉辦景區標準化建設與講解員服務質量培訓會。

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在實地考察了夢蝶文旅公司經營的博物館、莊子祠、森林公園等景區后,采用理論講授、案例分析相結合的方式,重點介紹了《講解員服務質量》及《旅游景區質量等級標準評定與劃分>國家標準評定細則》的內容。

景區管理部及講解團隊共21人參加了培訓,通過培訓達到了進一步提升景區服務人員的服務意識和標準化意識的效果。                            (張峰)

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